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Mehr Fokus für ein ganzes Immobilien-Unternehmen
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ebuero unterstützt ein ganzes Team und trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei
Seit über 20 Jahren ist finesse Immobilien in der Immobilienvermittlung tätig und hat bereits für viele Kund:innen die passende Immobilie gefunden. Die Serviceleistungen beinhalten die Vermittlung, den Verkauf, die Vermietung und die Finanzierung von Gewerbe- und Wohnimmobilien sowie Grundstücken.
Die verschiedenen Geschäftsbereiche bringen ihre eigene Dynamik mit. Die Anfragen reichen von Besichtigungsanfragen, über kleinere Anfragen, bis hin zu volumenträchtigen Anfragen wie dem Verkauf größerer Anlagen einschließlich der Vorbereitung des Kaufvertragsentwurfes beim Notar.
Die enorme Anzahl der eingehenden Anrufe machte es den Mitarbeiter:innen fast unmöglich, allen Aufgaben gerecht zu werden bzw. sich den Projekten zu widmen, welche am wertvollsten für das Unternehmen sind. Um dieser Herausforderung Herr zu werden, hat sich finesse Immobilien einen zuverlässigen Partner gesucht, der das Anrufaufkommen auffängt, qualifiziert und aufbereitet.
Der richtige Fokus ist der Schlüssel zum Erfolg
Dank des Telefonsekretariats von ebuero können sich die Geschäftsführung und die Mitarbeiter:innen von finesse Immobilien nun wieder um die wichtigsten Aufgaben kümmern. Hierbei unterstützt ebuero mit dem 24h-Service und der direkten Terminvereinbarung.
Alle Anrufe werden rund um die Uhr angenommen, die wichtigsten Infos erteilt, Kundentermine eingestellt und somit der Geschäftsführung und dem Team ein großer Aufwand abgenommen. Dies lässt ihnen genügend Zeit und Flexibilität, um sich voll und ganz auf die wichtigsten Aufgaben und Projekte fokussieren zu können.
Seit finesse Immobilien mit ebuero zusammenarbeitet, haben sich einige Veränderungen eingestellt. Alle Mitarbeiter:innen haben nun die Möglichkeit, sich mehr den Kunden vor Ort zu widmen und noch mehr Besichtigungen wahrzunehmen. Auch die Geschäftsführung hat nun die Kapazität, sich um vielversprechendste neue Projekte zu kümmern und somit das Geschäft weiter voran zu bringen.
Die wichtigsten Features für finesse Immobilien
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Terminvereinbarung
Wir organisieren Ihren Kalender
Wir sorgen dafür, dass sich Ihr Kalender mit den wirklich wertvollen Terminen füllt. Geben Sie uns einfach Zeitfenster frei und wir kümmern uns um den Rest!
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24h-Service
Rund um die Uhr an 365 Tagen
Auch Anrufe die am Wochenende oder später am Tag, wenn Sie und Ihr Team vielleicht schon im Feierabend sind, eingehen, können potentielles Neugeschäft bedeuten oder einen guten Kundenservice von einem sehr guten unterscheiden - deshalb nehmen wir Ihre Anrufe auf Wunsch 24h an 365 Tagen im Jahr entgegen.
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Individuelle Anrufannahme
Anrufannahme genau nach Ihren Vorgaben
Sie entscheiden, wie wir mit Anrufern verfahren sollen, je nach Anrufer, Anrufgrund oder Terminen in Ihrem Kalender - wir arbeiten genau nach Ihren Vorgaben.
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Telefonzentrale
Schnell den richtigen Ansprechpartner finden
Lassen Sie uns die Anrufe an die richtigen Stellen durchstellen. Mit unseren Mitarbeitersekretariaten haben Ihre Kolleg:innen eigene Rufnummern und können eigene Anweisungen und Einstellungen vornehmen, ohne dass wir die Verbindungen innerhalb Ihres Unternehmens aus dem Auge verlieren.
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Anruffilterung
Die Spreu vom Weizen trennen
Wir qualifizieren Anrufe gern nach Ihren Kriterien vor, stellen VIPs direkt durch, vereinbaren mit potentiellen Neukunden sofort einen verbindlichen Termin und verweisen Vertreter auf den Schriftweg.
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Anrufnotiz sofort
Immer sofort informiert
Nach jedem in Ihrem Firmennamen geführten Gespräch erstellen wir sofort eine aussagekräftige Anrufnotiz, die wir Ihnen in Echtzeit per App, Online im Kundenportal aber auch per E-Mail oder SMS zustellen, so dass Sie jederzeit auf dem Laufenden bleiben.
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Rund um die Uhr an 365 Tagen
Auch Anrufe die am Wochenende oder später am Tag, wenn Sie und Ihr Team vielleicht schon im Feierabend sind, eingehen, können potentielles Neugeschäft bedeuten oder einen guten Kundenservice von einem sehr guten unterscheiden - deshalb nehmen wir Ihre Anrufe auf Wunsch 24h an 365 Tagen im Jahr entgegen.
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Anrufannahme genau nach Ihren Vorgaben
Sie entscheiden, wie wir mit Anrufern verfahren sollen, je nach Anrufer, Anrufgrund oder Terminen in Ihrem Kalender - wir arbeiten genau nach Ihren Vorgaben.
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Schnell den richtigen Ansprechpartner finden
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Wir qualifizieren Anrufe gern nach Ihren Kriterien vor, stellen VIPs direkt durch, vereinbaren mit potentiellen Neukunden sofort einen verbindlichen Termin und verweisen Vertreter auf den Schriftweg.
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Nach jedem in Ihrem Firmennamen geführten Gespräch erstellen wir sofort eine aussagekräftige Anrufnotiz, die wir Ihnen in Echtzeit per App, Online im Kundenportal aber auch per E-Mail oder SMS zustellen, so dass Sie jederzeit auf dem Laufenden bleiben.
Mehr erfahrenEntdecken Sie, wie Sie den Telefonservice am besten einsetzen
Das sagen unsere Kund:innen
Dank ebuero haben wir etwas bekommen, was wir über einen längeren Zeitraum nicht hatten: Genügend Ressourcen für unsere Projekte und ausreichend Zeit für die attraktivsten Leads.
Die Kombination der Services von ebuero erlaubt mir, mein Unternehmen stressfrei von überall zu führen. Dabei ist jederzeit eine perfekte Außendarstellung gewährleistet – sowohl telefonisch als auch vor Ort. Mit ebuero bin ich komplett flexibel und spare jede Menge Zeit.
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