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Individuelle & persönliche Anrufannahme
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Ihre Daten wurden erfolgreich übermittelt. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten. Wir haben Ihnen zudem eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Anrufannahme durch qualifiziertes Personal – genau nach Ihren Vorgaben
Wenn Sie sich für den ebuero Telefonservice entscheiden, wählen Sie die Anrufannahme durch unsere freundlichen und perfekt geschulten Sekretär:innen – und zwar genau so, wie Sie es vorgeben. Von der Begrüßung Ihrer Anrufer:innen bis zur gezielten Abfrage von Informationen, z. B. zur Leadqualifizierung – Sie entscheiden, wie wir mit Ihren Anrufen verfahren.
Anrufannahme statt Anrufbeantworter: Der persönliche Kontakt ist unersetzbar
Die Stimme eines echten Menschen macht bei Ihren Anrufer:innen einen ganz anderen Eindruck als eine Mailboxansage. Die ebuero Assistent:innen sind zudem ideal in der Anrufannahme geschult, um mit den verschiedensten Situationen professionell umzugehen. Sie bleiben auch dann ruhig und höflich, wenn der Anrufer oder die Anruferin verstimmt ist oder laut wird. Auch wenn Sie gerade nicht selbst erreichbar sind, unsere Sekretär:innen geben bei der Anrufannahme jeder Anruferin und jedem Anrufer ein Gefühl der Wertschätzung und können bei richtiger Konfiguration Ihres Telefonservices auch deutlich mehr tun, als im Kundengespräch nur Ihren Rückruf in Aussicht zu stellen.
Der individuellste Anrufannahme-Service
Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, die Gesprächsannahme so zu konfigurieren, dass Ihre Anrufe bestmöglich bearbeitet werden – für zufriedene Kund:innen, Geschäftspartner:innen und Mitarbeiter:innen.
Hier nur ein paar Beispiele, was mit unserer Telefonzentrale möglich ist:
- Nennen Sie uns typische Anrufgründe und geben Sie uns für jeden vor, was passieren soll. Sagen Sie uns z. B., dass wir Anrufer:innen mit Rechnungsrückfragen zur Buchhaltung durchstellen sollen, bei Kaufinteressent:innen einen Termin mit Ihrem Vertrieb vereinbaren und Vertreter auf den Postweg verweisen sollen. Kein Problem.
- Lassen Sie uns in einer FAQ-Liste typische Fragen – und die Antworten darauf – zukommen und schon brauchen Sie sich um den ein oder anderen Anrufer gar nicht mehr zu kümmern.
- Hinterlegen Sie in Ihrer VIP-Liste die Kontakte, die wir immer durchstellen oder anderweitig präferiert behandeln sollen.
- Nutzen Sie unseren Telefonannahme-Service zur Terminvereinbarung, idealerweise im Zusammenspiel mit der Kalendersynchronisation, bei der Sie unseren Sekretär:innen einen oder mehrere Ihrer Kalender gezielt freigeben.
- Mit unserem Dokumentenversand können unsere Assistent:innen Ihren Anrufer:innen bestimmte Unterlagen zusenden, wie z. B. Preislisten, Exposés, Vertragsbedingungen u. v. m.
Den Einstellungsmöglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt. Lassen Sie sich von unserem Kundenservice beraten, wie die perfekte Anrufannahme für Ihr Unternehmen aussehen kann.
Fragen zum Telefonservice? Wir beraten Sie gerne!
Nutzen Sie unsere Telefonannahme: Büro-Tätigkeiten outsourcen als ressourcensparende Maßnahme
Mit den Telefonservices von ebuero war es noch nie einfacher, Ihre Sekretariatsaufgaben kompetent erledigt zu wissen und gleichzeitig Geld, Zeit und Energie zu sparen. Unsere professionelle Anrufannahme hat für Sie nicht nur den Vorteil, dass Sie kein eigenes Sekretariat mehr bezahlen müssen, sondern Sie werden gleichzeitig auch um den organisatorischen Aufwand erleichtert, den eigene Mitarbeiter:innen mit sich bringen. Urlaubs- und Krankheitstage, begrenzte Wochenstunden und so weiter: Um all diese Dinge kümmern ab jetzt wir uns. Auf Wunsch ist unsere Anrufannahme auch 24/7 für Sie aktiv, wodurch Sie auch das Problem der Erreichbarkeit lösen können. Egal, wie produktiv Ihre eigenen Mitarbeiter:innen sein mögen: Irgendwann haben auch sie einmal Feierabend.
Eine professionelle Anrufannahme kann so unter anderem auch die Kundenbindung erfolgreich erhöhen, denn Sie können rund um die Uhr für Ihre Kund:innen und ihre Probleme da sein. Was eine höhere Erreichbarkeit und professionelle Telefonist:innen für die Kundenzufriedenheit in Ihrem Unternehmen bedeuten, ist wohl offensichtlich.
Die 5 wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
- Erreichbarkeit 24 Stunden am Tag
- Ressourcenschonend für Ihr Unternehmen
- Zufriedenere Kunden durch geschulten Telefonservice
- Mehr Zeit für wichtigere Aufgaben
- Individuelle Konfiguration des benötigten Services
Übrigens: Außer der Anrufannahme bieten wir noch verschiedene weitere Services an. Von Büroräumen über aussagekräftige Geschäftsadressen hin zu Konferenzräumen für Ihre Business-Meetings in verschiedenen Städten haben wir die perfekte Ergänzung zu unserem Telefonservice für Sie parat.
Melden Sie sich noch heute bei unserem Kundenservice und beginnen Sie das nächste Kapitel Ihrer Unternehmensgeschichte!
Der Anrufannahme-Service von ebuero: Konkurrenzlos an die Spitze
Mit der Anrufannahme von ebuero können Sie sich in Ihrem Unternehmen den Aufgaben widmen, die wirklich wichtig sind. Sie sparen Zeit und Energie, die Sie benötigen, wenn Sie mit Ihrer Firma zu den großen Fischen auf dem Markt gehören möchten.
Unser Telefonservice ist in nur 10 Minuten eingerichtet und Sie können ihn live testen! Im ersten Monat ist er zudem täglich kündbar, sodass Sie sich in Ruhe von den Vorteilen unserer Anrufannahme überzeugen können. Sie sind sich noch unsicher, welchen Tarif Sie wählen möchten und welche Funktionen am besten zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passen? Dann kontaktieren Sie unsere Kundenberater:innen! Wir helfen Ihnen gerne dabei, einen neuen Weg einzuschlagen. Bei ebuero stehen wir für Verlässlichkeit und höchsten Standard – lesen Sie hier mehr über uns.
So nutzen unsere Kund:innen den Telefonservice
PROVERMAR
Die Rundum-Sorglos-Plattform für mein Unternehmen
Ein repräsentatives Büro ohne organisatorischen Aufwand und auf Reisen jederzeit erreichbar. So nutzt Provermar das Business Center und den Telefonservice von ebuero.
finesse Immobilien
Entlastung für Mitarbeiter und Geschäftsführung
Zur Unterstützung des gesamten Teams nutzt finesse Immobilien den Telefonservice. ebuero übernimmt, damit sich das Team auf die wichtigen Projekte konzentrieren kann.
Smarte Leadqualifizierung mit dem Telefonservice
Leadqualifizierung
Erfolgskunden identifizieren, strukturiert Daten erfassen und vieles mehr. Die telefonische Leadqualifizierung von ebuero macht Schluss mit Streuverlusten am Telefon.
Diese Branchen nutzen den Telefonservice
Das sagen unsere Kund:innen
Dank ebuero haben wir etwas bekommen, was wir über einen längeren Zeitraum nicht hatten: Genügend Ressourcen für unsere Projekte und ausreichend Zeit für die attraktivsten Leads.
Die Kombination der Services von ebuero erlaubt mir, mein Unternehmen stressfrei von überall zu führen. Dabei ist jederzeit eine perfekte Außendarstellung gewährleistet – sowohl telefonisch als auch vor Ort. Mit ebuero bin ich komplett flexibel und spare jede Menge Zeit.
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